Политика за поверителност

Ние сме търговското дружество Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský със седалище на адрес Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, идентификационен номер (IČ): 71726462, данъчен идентификационен номер (DIČ) CZ8111090834, вписано в търговския регистър, воден от Benešov, имейл bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, телефонен номер +420 739 133 159.

Управляваме електронен магазин на уебсайт www.bohemiacrystal-eshop.com

За да осигурим продажбата на стоки и работата на нашия уебсайт, ние обработваме определени лични данни.

Обработката на лични данни се урежда основно от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) („GDPR“).

I. Обработка на лични данни

A. Обработка на лични данни в случай на използване на контактната форма

Ако се интересувате от нашите продукти и услуги, ние ще работим с данните за контакт, които ни предоставите, основно чрез формуляра за запитване. Това са: адрес, телефонен номер, имейл

По каква причина?

Свързваме се с Вас чрез тях за по-нататъшни уговорки относно стоките и тяхната доставка.

На какво правно основание?

Това е обработка въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR – преговори за договор, съответно предприемане на мерки преди сключване на договор по Ваша заявка.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

Ако не установим по-нататъшно сътрудничество, ще обработваме Вашите данни най-много 5 години от последната ни комуникация.

B. Обработка на лични данни в случай на покупка

Ако направите покупка при нас, ние ще работим с данните, които попълните. Това са главно данни за фактуриране: име, фамилия, адрес, имейл, телефонен номер

По каква причина?

Трябва да обработим личните данни, за да изпълним нашия договор – да Ви доставим нашите стоки. Чрез данните за контакт ще комуникираме с Вас и относно статуса на Вашата поръчка, евентуално относно рекламации или Вашите въпроси.

Ще обработваме личните данни и за изпълнение на нашите задължения, произтичащи от закона (главно за счетоводни и данъчни цели, евентуално за обработка на рекламации и др.).

На какво правно основание обработваме личните данни?

Това е обработка въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR – изпълнение на договор и чл. 6, ал. 1, буква в) от GDPR – изпълнение на наше законово задължение.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

За времето на предоставяне на нашата услуга и след това 5 години от последното предоставяне на такава услуга или доставка на стоки.

C. Бюлетини (търговски съобщения)

Ако сте купувач и не сте ни забранили това при покупката, ще използваме Вашия имейл адрес за изпращане на нашите новини.

На какво правно основание?

Това ни е разрешено от разпоредбата на § 7, ал. 3 от Закон № 480/2004 Сб. за някои услуги на информационното общество на Чешката република, ако не сте ни забранили това при покупката.

Колко дълго ще обработваме личните данни?

5 години от последната Ви покупка. Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време чрез имейл или като се свържете с нас на: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Кой има достъп до данните?

Вашите данни остават при нас. Въпреки това, някои фирми или други лица работят за нас и получават достъп до данните, защото ни помагат с работата на нашия електронен магазин. Това са:

операторът на платформата за електронни магазини Shoptet (фирма Shoptet a.s., със седалище Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Прага 6, IČ 289 35 675, фирмата е вписана в търговския регистър при Градския съд в Прага, секция B, вложка 25 395)
Доставчик на услуги за имейл маркетинг – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, САЩ. Компанията беше придобита през 2021 г. от фирма Intuit.
превозвачи и посредници при плащане, чийто списък можете да намерите на www.bohemiacrystal-eshop.com/bg/dostavka-i-plashtane/

Ние обработваме лични данни само на територията на Европейския съюз.

III. Какво още трябва да знаете

В нашата компания нямаме назначен служител по защита на данните (DPO).

В нашата компания не се вземат решения въз основа на автоматизирана обработка или профилиране.

Ако имате въпроси относно личните данни, свържете се с нас на bohemia@bohemiacrystal-eshop.com или на телефон +420 739 133 159

IV. Използване на „бисквитки“ (cookies)

Бисквитките са текстови файлове, съдържащи малко количество информация, които се изтеглят на Вашето устройство при посещение на нашите уебсайтове. Бисквитките след това се изпращат обратно към уебсайта или друг уебсайт, който ги разпознава при всяко следващо посещение.

Бисквитките изпълняват различни задачи, например позволяват ефективна навигация между уеб страници, запаметяване на Вашите предпочитания и общо взето подобряват опита на потребителя. Те също могат да гарантират, че рекламите, показвани онлайн, са по-добре адаптирани към Вашата личност и Вашите интереси.

На нашите уебсайтове използваме следните бисквитки:

Необходими бисквитки: необходими са за работата на уебсайтовете, позволяват например влизане в защитени части на страниците и други основни функционалности. Тази категория бисквитки не може да бъде забранена.
Аналитични/статистически бисквитки: позволяват ни например да разпознаем и установим броя на посетителите и да следим как нашите посетители използват уебсайта. Те ни помагат да подобрим начина, по който работят страниците. Стартираме тези файлове само с Ваше предварително съгласие.
Рекламни бисквитки: използват се за проследяване на предпочитанията и позволяват показване на реклама и друго съдържание, които най-добре отговарят на Вашия интерес и онлайн поведение. Стартираме тези файлове само с Ваше предварително съгласие.

Моля, обърнете внимание, че трети страни (включително напр. доставчици на външни услуги) също могат да използват бисквитки и/или да имат достъп до данните, събрани чрез бисквитки на уебсайта.

Използвани бисквитки:

Вътрешна информация за гарантиране на правилното функциониране на страниците
Вътрешна информация за гарантиране на висока достъпност
Съгласие за използване на бисквитки
Идентификация при вход
Бързо зареждане на страниците
Зареждане на шрифтове
Google Analytics – Измерване на трафика и оценка на успеха на уебсайта
Google Ads – Рекламно таргетиране
Seznam Sklik – Рекламно таргетиране
Facebook – Рекламно таргетиране

Допълнителна информация за бисквитките и техния актуален списък можете да намерите чрез отделните интернет браузъри, най-често в раздела Инструменти за разработчици.

Съгласието може да бъде изразено чрез отметката в т.нар. лента за бисквитки. Можете също така впоследствие да отхвърлите бисквитките в настройките на Вашия интернет браузър или да настроите използването само на някои от тях.

Допълнителна информация относно управлението на бисквитките в отделните браузъри можете да намерите на следните връзки:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Вашите права във връзка с обработката на лични данни

Регламентът GDPR Ви дава, наред с другото, правото да се свържете с нас и да поискате информация какви Ваши лични данни обработваме, да поискате достъп до тези данни и да ги актуализирате или коригирате, евентуално да поискате ограничаване на обработката, можете да поискате копие на обработваните лични данни, да поискате от нас изтриване на личните данни в определени ситуации, а в определени случаи имате право на тяхната преносимост. Можете да възразите срещу обработката въз основа на законен интерес.

Ако смятате, че не третираме данните правилно, имате право да подадете жалба до Службата за защита на личните данни на Чешката република (Úřad pro ochranu osobních údajů), или евентуално да се обърнете към съда с Вашите претенции.

Тези условия влизат в сила от 1.1.2025 г.