Privatlivspolitik

Vi er handelsselskabet Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský med hjemsted på Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, identifikationsnummer (IČ): 71726462, momsregistreringsnummer (DIČ) CZ8111090834, registreret i handelsregisteret ført af Benešov, e-mail bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, telefonnummer +420 739 133 159.

Vi driver en webshop på hjemmesiden www.bohemiacrystal-eshop.com

For at kunne levere salg af varer og drive vores hjemmeside behandler vi visse personoplysninger.

Behandlingen af personoplysninger er primært reguleret af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) ("GDPR").

I. Behandling af personoplysninger

A. Behandling af personoplysninger i tilfælde af brug af kontaktformularen

Hvis du forespørger om vores produkter og tjenester, vil vi arbejde med de kontaktoplysninger, du oplyser os, primært via forespørgselsformularen. Disse er: adresse, telefonnummer, e-mail

Af hvilken årsag?

Vi kontakter dig via dem for yderligere aftaler vedrørende varerne og deres levering.

På hvilket juridisk grundlag?

Dette er behandling baseret på artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR – kontraktforhandling, eller iværksættelse af foranstaltninger før indgåelse af en kontrakt efter din anmodning.

Hvor længe vil vi behandle personoplysningerne?

Hvis vi ikke indgår yderligere samarbejde, vil vi behandle dine data i højst 5 år fra vores sidste kommunikation.

B. Behandling af personoplysninger i tilfælde af køb

Hvis du foretager et køb hos os, vil vi arbejde med de oplysninger, du indtaster. Disse er primært faktureringsoplysninger: navn, efternavn, adresse, e-mail, telefonnummer

Af hvilken årsag?

Vi har brug for at behandle personoplysninger for at opfylde vores kontrakt – at levere vores varer til dig. Via kontaktoplysningerne vil vi også kommunikere med dig vedrørende status for din ordre, eller vedrørende reklamationer eller dine spørgsmål.

Vi vil desuden behandle personoplysninger for at opfylde vores forpligtelser i henhold til loven (primært til regnskabsmæssige og skattemæssige formål, eller til behandling af reklamationer osv.).

På hvilket juridisk grundlag behandler vi personoplysninger?

Dette er behandling baseret på artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR – opfyldelse af kontrakt og artikel 6, stk. 1, litra c) i GDPR – opfyldelse af vores retlige forpligtelse.

Hvor længe vil vi behandle personoplysningerne?

I hele perioden for levering af vores tjeneste og derefter i 5 år fra den sidste levering af en sådan tjeneste eller varelevering.

C. Nyhedsbreve (kommercielle meddelelser)

Hvis du er en købende kunde og ikke har modsat dig dette ved købet, vil vi bruge din e-mailadresse til at sende vores nyheder.

På hvilket juridisk grundlag?

Dette er tilladt i henhold til bestemmelsen i § 7, stk. 3 i lov nr. 480/2004 Coll. i Den Tjekkiske Republik om visse tjenester i informationssamfundet, hvis du ikke har modsat dig dette ved købet.

Hvor længe vil vi behandle personoplysningerne?

5 år fra dit sidste køb. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via e-mail eller ved at kontakte os på: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Hvem har adgang til dataene?

Dine data forbliver hos os. Ikke desto mindre arbejder visse virksomheder eller andre personer for os, som får adgang til dataene, fordi de hjælper os med driften af vores webshop. Disse er:

operatøren af e-shop-platformen Shoptet (virksomheden Shoptet a.s., med hjemsted i Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prag 6, IČ 289 35 675, virksomheden er registreret ved Byretten i Prag, sektion B, indlæg 25 395)
Udbyder af e-mailing-tjenester – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Virksomheden blev opkøbt i 2021 af Intuit.
transportører og betalingsformidlere, hvis liste kan findes på www.bohemiacrystal-eshop.com/da/leverings-og-betalingsbetingelser/

Vi behandler kun personoplysninger inden for Den Europæiske Union.

III. Hvad du ellers bør vide

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO) i vores virksomhed.

I vores virksomhed foregår der ingen beslutningstagning baseret på automatiseret behandling eller profilering.

Hvis du har spørgsmål vedrørende personoplysninger, bedes du kontakte os på bohemia@bohemiacrystal-eshop.com eller pr. telefon +420 739 133 159

IV. Brug af cookies

Cookies er tekstfiler, der indeholder en lille mængde information, som downloades til din enhed, når du besøger vores hjemmesider. Cookies sendes derefter tilbage til hjemmesiden eller en anden hjemmeside, der genkender dem, hver gang du besøger dem igen.

Cookies udfører forskellige opgaver, for eksempel muliggør de effektiv navigation mellem websider, husker dine præferencer og forbedrer generelt brugeroplevelsen. De kan også sikre, at annoncer vist online er bedre tilpasset dig og dine interesser.

På hjemmesiderne bruger vi følgende cookies:

Nødvendige cookies: er påkrævet for drift af hjemmesiderne, muliggør for eksempel login til sikre dele af siderne og andre grundlæggende funktioner på siderne. Denne kategori af cookies kan ikke deaktiveres.
Analytiske/statistiske cookies: tillader os for eksempel at genkende og bestemme antallet af besøgende og spore, hvordan vores besøgende bruger hjemmesiderne. De hjælper os med at forbedre måden, siden fungerer på. Vi kører kun disse filer med dit forudgående samtykke.
Reklame-cookies: bruges til at spore præferencer og muliggør visning af reklamer og andet indhold, der bedst svarer til din interesse og adfærd online. Vi kører kun disse filer med dit forudgående samtykke.

Bemærk venligst, at tredjeparter (herunder f.eks. eksterne tjenesteudbydere) også kan bruge cookies og/eller få adgang til data indsamlet af cookies på hjemmesiden.

Anvendte cookies:

Intern information for at sikre korrekt drift af siderne
Intern information for at sikre høj tilgængelighed
Samtykke til brug af cookies
Login-identifikation
Hurtig indlæsning af sider
Indlæsning af skrifttyper
Google Analytics – Trafikmåling og evaluering af websitets succes
Google Ads – Annonce-målretning
Seznam Sklik – Annonce-målretning
Facebook – Annonce-målretning

Yderligere information om cookies og deres aktuelle liste kan findes via de enkelte internetbrowsere, oftest under punktet Værktøjer til udviklere.

Samtykke kan udtrykkes via afkrydsningsfeltet i den såkaldte cookie-bar. Du kan også efterfølgende afvise cookies i indstillingerne for din internetbrowser, eller indstille brugen af kun visse cookies.

Yderligere information om administration af cookies i de enkelte browsere findes på følgende links:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Dine rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger

GDPR giver dig blandt andet ret til at kontakte os og ønske information om, hvilke af dine personoplysninger vi behandler, anmode om adgang til disse data og få dem opdateret eller rettet, eller anmode om begrænsning af behandlingen. Du kan anmode om en kopi af de behandlede personoplysninger, anmode os om at slette personoplysninger i visse situationer, og i visse tilfælde har du ret til deres portabilitet. Der kan gøres indsigelse mod behandling baseret på en legitim interesse.

Hvis du mener, at vi ikke håndterer data korrekt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Den Tjekkiske Republik (Úřad pro ochranu osobních údajů), eller eventuelt rette dine krav til domstolene.

Disse vilkår træder i kraft den 1.1.2025