Όροι και προϋποθέσεις
Όροι και προϋποθέσεις συναλλαγών της εμπορικής εταιρείας Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský
- Εισαγωγικές διατάξεις
- Λογαριασμός χρήστη
- Σύναψη σύμβασης αγοράς
- Τιμή αγαθών και όροι πληρωμής
- Υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς
- Μεταφορά και παράδοση αγαθών
- Δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση
- Λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών
- Προστασία προσωπικών δεδομένων και αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων
- Αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων και αποθήκευση cookies
- Παράδοση
- Τελικές διατάξεις
1. Εισαγωγικές διατάξεις
1.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις συναλλαγών (εφεξής «όροι και προϋποθέσεις») της εμπορικής εταιρείας Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský, με έδρα στη διεύθυνση Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, αριθμός μητρώου: 71726462, εγγεγραμμένης στο εμπορικό μητρώο που τηρείται από το Benešov (εφεξής «πωλητής») ρυθμίζουν τα αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών που προκύπτουν σε σχέση με ή βάσει σύμβασης αγοράς (εφεξής «σύμβαση αγοράς») που συνάπτεται μεταξύ του πωλητή και άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου (εφεξής «αγοραστής») μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από τον πωλητή στη διεύθυνση διαδικτύου www.bohemiacrystal-eshop.com (εφεξής «ιστότοπος»), μέσω της διεπαφής του ιστότοπου (εφεξής «διεπαφή ιστότοπου καταστήματος»).
1.2. Οι όροι και προϋποθέσεις δεν ισχύουν σε περιπτώσεις όπου το πρόσωπο που προτίθεται να αγοράσει αγαθά από τον πωλητή είναι νομικό πρόσωπο ή πρόσωπο που ενεργεί κατά την παραγγελία αγαθών στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή στο πλαίσιο της ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του.
1.3. Διατάξεις που αποκλίνουν από τους όρους και προϋποθέσεις μπορούν να συμφωνηθούν στη σύμβαση αγοράς. Οι αποκλίνουσες συμφωνίες στη σύμβαση αγοράς υπερισχύουν των διατάξεων των όρων και προϋποθέσεων.
1.4. Οι διατάξεις των όρων και προϋποθέσεων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης αγοράς. Η σύμβαση αγοράς και οι όροι και προϋποθέσεις συντάσσονται στην τσεχική γλώσσα. Η σύμβαση αγοράς μπορεί να συναφθεί στην τσεχική γλώσσα.
1.5. Το κείμενο των όρων και προϋποθέσεων μπορεί να τροποποιηθεί ή να συμπληρωθεί από τον πωλητή. Η διάταξη αυτή δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που προέκυψαν κατά τη διάρκεια ισχύος της προηγούμενης έκδοσης των όρων και προϋποθέσεων.
2. Λογαριασμός χρήστη
2.1. Βάσει της εγγραφής του αγοραστή που πραγματοποιείται στον ιστότοπο, ο αγοραστής μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στη διεπαφή χρήστη του. Από τη διεπαφή χρήστη του, ο αγοραστής μπορεί να παραγγείλει αγαθά (εφεξής «λογαριασμός χρήστη»). Σε περίπτωση που η διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος το επιτρέπει, ο αγοραστής μπορεί επίσης να παραγγείλει αγαθά χωρίς εγγραφή απευθείας από τη διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος.
2.2. Κατά την εγγραφή στον ιστότοπο και κατά την παραγγελία αγαθών, ο αγοραστής υποχρεούται να παρέχει όλα τα δεδομένα σωστά και αληθινά. Ο αγοραστής υποχρεούται να ενημερώνει τα δεδομένα που καθορίζονται στον λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής τους. Τα δεδομένα που παρέχονται από τον αγοραστή στον λογαριασμό χρήστη και κατά την παραγγελία αγαθών θεωρούνται σωστά από τον πωλητή.
2.3. Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη προστατεύεται από όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ο αγοραστής υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικότητα σχετικά με τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη του.
2.4. Ο αγοραστής δεν δικαιούται να επιτρέψει τη χρήση του λογαριασμού χρήστη από τρίτους.
2.5. Ο πωλητής μπορεί να ακυρώσει τον λογαριασμό χρήστη, ιδίως σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν χρησιμοποιεί τον λογαριασμό χρήστη του για περισσότερο από 12 μήνες, ή σε περίπτωση που ο αγοραστής παραβιάσει τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης αγοράς (συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων).
2.6. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι ο λογαριασμός χρήστη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος συνεχώς, ιδίως όσον αφορά την απαραίτητη συντήρηση του εξοπλισμού υλικού και λογισμικού του πωλητή, ή την απαραίτητη συντήρηση του εξοπλισμού υλικού και λογισμικού τρίτων.
3. Σύναψη σύμβασης αγοράς
3.1. Κάθε παρουσίαση αγαθών που τοποθετείται στη διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και ο πωλητής δεν υποχρεούται να συνάψει σύμβαση αγοράς σχετικά με αυτά τα αγαθά. Οι διατάξεις του άρθρου § 1732 παρ. 2 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας δεν εφαρμόζονται.
3.2. Η διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος περιέχει πληροφορίες για τα αγαθά, συμπεριλαμβανομένης της αναγραφής των τιμών των μεμονωμένων αγαθών και των εξόδων για την επιστροφή των αγαθών, εάν τα αγαθά αυτά λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν με τον συνήθη ταχυδρομικό τρόπο. Οι τιμές των αγαθών αναφέρονται συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας και όλων των σχετικών τελών. Οι τιμές των αγαθών παραμένουν σε ισχύ για όσο χρονικό διάστημα εμφανίζονται στη διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος. Η διάταξη αυτή δεν περιορίζει τη δυνατότητα του πωλητή να συνάψει σύμβαση αγοράς με εξατομικευμένους όρους.
3.3. Η διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος περιέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα που σχετίζονται με τη συσκευασία και την παράδοση των αγαθών. Οι πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα συσκευασίας και παράδοσης των αγαθών που αναφέρονται στη διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος ισχύουν μόνο σε περιπτώσεις όπου τα αγαθά παραδίδονται εντός της επικράτειας της Τσεχικής Δημοκρατίας.
3.4. Για να παραγγείλει αγαθά, ο αγοραστής συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας στη διεπαφή του ιστότοπου του καταστήματος. Η φόρμα παραγγελίας περιέχει ειδικότερα πληροφορίες σχετικά με:
3.4.1. τα παραγγελθέντα αγαθά (τα παραγγελθέντα αγαθά «προστίθενται» από τον αγοραστή στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών της διεπαφής του ιστότοπου του καταστήματος),
3.4.2. τον τρόπο πληρωμής του τιμήματος αγοράς των αγαθών, στοιχεία για τον επιθυμητό τρόπο παράδοσης των παραγγελθέντων αγαθών και
3.4.3. πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των αγαθών (εφεξής συλλογικά η «παραγγελία»).
3.5. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας στον πωλητή, επιτρέπεται στον αγοραστή να ελέγξει και να αλλάξει τα δεδομένα που εισήγαγε ο αγοραστής στην παραγγελία, επίσης ενόψει της δυνατότητας του αγοραστή να εντοπίσει και να διορθώσει σφάλματα που έγιναν κατά την εισαγωγή δεδομένων στην παραγγελία. Ο αγοραστής στέλνει την παραγγελία στον πωλητή κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση παραγγελίας». Τα δεδομένα που αναφέρονται στην παραγγελία θεωρούνται σωστά από τον πωλητή. Ο πωλητής, αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας, θα επιβεβαιώσει την παραλαβή αυτή στον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αγοραστή που καθορίζεται στη διεπαφή χρήστη ή στην παραγγελία (εφεξής «ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή»).
3.6. Ο πωλητής έχει πάντα το δικαίωμα, ανάλογα με τη φύση της παραγγελίας (ποσότητα αγαθών, ποσό τιμήματος αγοράς, εκτιμώμενα έξοδα αποστολής), να ζητήσει από τον αγοραστή πρόσθετη επιβεβαίωση της παραγγελίας (για παράδειγμα, γραπτώς ή τηλεφωνικά).
3.7. Η συμβατική σχέση μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή προκύπτει με την παράδοση της αποδοχής της παραγγελίας, η οποία αποστέλλεται από τον πωλητή στον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή.
3.8. Ο αγοραστής συμφωνεί με τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως κατά τη σύναψη της σύμβασης αγοράς. Τα έξοδα που βαρύνουν τον αγοραστή κατά τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης αγοράς (κόστος σύνδεσης στο διαδίκτυο, κόστος τηλεφωνικών κλήσεων) βαρύνουν τον ίδιο τον αγοραστή, και τα έξοδα αυτά δεν διαφέρουν από τη βασική χρέωση.
4. Τιμή αγαθών και όροι πληρωμής
4.1. Την τιμή των αγαθών και τυχόν έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των αγαθών βάσει της σύμβασης αγοράς, ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει στον πωλητή με τους ακόλουθους τρόπους:
- ηλεκτρονικά χωρίς μετρητά μέσω του συστήματος πληρωμών ComGate·
- ηλεκτρονικά χωρίς μετρητά με κάρτα πληρωμής·
- σε μετρητά ή με κάρτα πληρωμής κατά την παράδοση (αντικαταβολή) στον τόπο που καθορίζεται από τον αγοραστή στην παραγγελία·
- με τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό.
4.2. Μαζί με το τίμημα αγοράς, ο αγοραστής υποχρεούται επίσης να καταβάλει στον πωλητή τα έξοδα που σχετίζονται με τη συσκευασία και την παράδοση των αγαθών στο συμφωνηθέν ποσό. Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά, το τίμημα αγοράς στο εξής περιλαμβάνει και τα έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση των αγαθών.
4.3. Ο πωλητής δεν απαιτεί προκαταβολή ή άλλη παρόμοια πληρωμή από τον αγοραστή. Αυτό δεν θίγει τις διατάξεις του άρθρου 4.6 των όρων και προϋποθέσεων σχετικά με την υποχρέωση προκαταβολής του τιμήματος αγοράς των αγαθών.
4.4. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, το τίμημα αγοράς είναι καταβλητέο κατά την παραλαβή των αγαθών. Σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής (χωρίς μετρητά), το τίμημα αγοράς είναι καταβλητέο εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης αγοράς.
4.5. Σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής (χωρίς μετρητά), ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα αγοράς των αγαθών προσδιορίζοντας το μεταβλητό σύμβολο πληρωμής (κωδικός αναφοράς). Σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής, η υποχρέωση του αγοραστή να καταβάλει το τίμημα αγοράς εκπληρώνεται τη στιγμή που το αντίστοιχο ποσό πιστώνεται στον λογαριασμό του πωλητή.
4.6. Ο πωλητής δικαιούται, ιδίως σε περίπτωση που δεν υπάρξει πρόσθετη επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον αγοραστή (άρθρο 3.6), να απαιτήσει την καταβολή ολόκληρου του τιμήματος αγοράς πριν από την αποστολή των αγαθών στον αγοραστή. Οι διατάξεις του άρθρου § 2119 παρ. 1 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας δεν εφαρμόζονται.
4.7. Τυχόν εκπτώσεις στην τιμή των αγαθών που παρέχονται από τον πωλητή στον αγοραστή δεν μπορούν να συνδυαστούν μεταξύ τους.
4.8. Εάν συνηθίζεται στις εμπορικές σχέσεις ή εάν ορίζεται από γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς, ο πωλητής θα εκδώσει φορολογικό παραστατικό – τιμολόγιο στον αγοραστή σχετικά με τις πληρωμές που πραγματοποιούνται βάσει της σύμβασης αγοράς. Ο πωλητής είναι υποκείμενος στον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Το φορολογικό παραστατικό – τιμολόγιο θα εκδοθεί από τον πωλητή στον αγοραστή μετά την πληρωμή της τιμής των αγαθών και θα αποσταλεί σε ηλεκτρονική μορφή στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή.
5. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς
5.1. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου § 1837 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας, δεν είναι δυνατόν να υπαναχωρήσει, μεταξύ άλλων, από σύμβαση αγοράς για την παράδοση αγαθών που έχουν τροποποιηθεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του αγοραστή ή για το πρόσωπό του, από σύμβαση αγοράς για την παράδοση ευπαθών αγαθών, καθώς και αγαθών που μετά την παράδοση αναμείχθηκαν ανεπανόρθωτα με άλλα αγαθά, από σύμβαση αγοράς για την παράδοση αγαθών σε σφραγισμένη συσκευασία που ο καταναλωτής αφαίρεσε από τη συσκευασία και τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, και από σύμβαση αγοράς για την παράδοση ηχητικής ή τηλεοπτικής εγγραφής ή προγράμματος υπολογιστή, εάν έχει παραβιάσει την αρχική τους συσκευασία.
5.2. Εκτός εάν πρόκειται για περίπτωση που αναφέρεται στο άρθρο 5.1 ή σε άλλη περίπτωση όπου δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου § 1829 παρ. 1 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των αγαθών, ενώ σε περίπτωση που το αντικείμενο της σύμβασης αγοράς είναι διάφορα είδη αγαθών ή παράδοση πολλών τμημάτων, η προθεσμία αυτή αρχίζει από την ημέρα παραλαβής της τελευταίας παράδοσης αγαθών. Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς πρέπει να αποσταλεί στον πωλητή εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην προηγούμενη πρόταση. Για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς, ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το έντυπο υπόδειγμα που παρέχεται από τον πωλητή, το οποίο αποτελεί παράρτημα των όρων και προϋποθέσεων. Ο αγοραστής μπορεί να στείλει την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς στην ηλεκτρονική διεύθυνση του πωλητή bohemia@bohemiacrystal-eshop.com.
5.3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς σύμφωνα με το άρθρο 5.2 των όρων και προϋποθέσεων, η σύμβαση αγοράς ακυρώνεται εξ αρχής. Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση από τη σύμβαση στη διεύθυνση της αποθήκης του ηλεκτρονικού καταστήματος: Pack Jack Fulfillment, Řepná 498/23 , 321 00 Plzeň – Litice . Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, ο αγοραστής βαρύνεται με τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή των αγαθών στον πωλητή, ακόμη και σε περίπτωση που τα αγαθά δεν μπορούν να επιστραφούν με τον συνήθη ταχυδρομικό τρόπο λόγω της φύσης τους.
5.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 5.2 των όρων και προϋποθέσεων, ο πωλητής θα επιστρέψει τα κεφάλαια που έλαβε από τον αγοραστή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση του αγοραστή από τη σύμβαση αγοράς, με τον ίδιο τρόπο που ο πωλητής τα έλαβε από τον αγοραστή. Ο πωλητής δικαιούται επίσης να επιστρέψει την παροχή που παρείχε ο αγοραστής ήδη κατά την επιστροφή των αγαθών από τον αγοραστή ή με άλλον τρόπο, εφόσον ο αγοραστής συμφωνεί και δεν προκύπτουν πρόσθετα έξοδα για τον αγοραστή. Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, ο πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα ληφθέντα κεφάλαια στον αγοραστή προτού ο αγοραστής επιστρέψει τα αγαθά ή αποδείξει ότι έστειλε τα αγαθά στον επιχειρηματία.
5.4.1 Μόνο ο τελικός καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Για αγαθά που αγοράζονται στο όνομα εταιρείας (με εταιρικό αριθμό μητρώου - IČO), δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
Από τη σύμβαση αγοράς μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός της προθεσμίας των 14 ημερών χωρίς αιτιολογία και χωρίς καμία κύρωση.
Η προθεσμία των δεκατεσσάρων ημερών αρχίζει τη στιγμή της παραλαβής των αγαθών. Ο χρόνος που απαιτείται για την παράδοση των επιστρεφόμενων αγαθών δεν υπολογίζεται στην προθεσμία των 14 ημερών. Καθοριστική είναι η ημέρα αποστολής της υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
Η παράδοση των επιστρεφόμενων αγαθών θεωρείται η στιγμή κατά την οποία παραδίδεται στον πωλητή η ειδοποίηση φύλαξης του δέματος με την υπαναχώρηση.
5.5. Ο πωλητής δικαιούται να συμψηφίσει μονομερώς την αξίωση για αποζημίωση ζημίας που προκλήθηκε στα αγαθά έναντι της αξίωσης του αγοραστή για επιστροφή του τιμήματος αγοράς.
5.6. Στις περιπτώσεις όπου ο αγοραστής έχει το δικαίωμα σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου § 1829 παρ. 1 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, ο πωλητής δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς ανά πάσα στιγμή, έως ότου ο αγοραστής παραλάβει τα αγαθά. Σε τέτοια περίπτωση, ο πωλητής θα επιστρέψει το τίμημα αγοράς στον αγοραστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον λογαριασμό που έχει υποδείξει ο αγοραστής.
5.7. Εάν μαζί με τα αγαθά παρασχεθεί δώρο στον αγοραστή, η σύμβαση δωρεάς μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή συνάπτεται με διαλυτική αίρεση ότι εάν υπάρξει υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς από τον αγοραστή, η σύμβαση δωρεάς όσον αφορά αυτό το δώρο παύει να ισχύει και ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει στον πωλητή και το δώρο που παρασχέθηκε μαζί με τα αγαθά.
5.8. Το χρώμα και η απόχρωση των κουτιών στα οποία παραδίδονται τα προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προτίμηση του προμηθευτή. Διαφορετικό χρώμα ή απόχρωση του κουτιού δεν αποτελεί λόγο για καταγγελία/παράπονο ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
6. Μεταφορά και παράδοση αγαθών
6.1. Σε περίπτωση που ο τρόπος μεταφοράς συμφωνηθεί βάσει ειδικού αιτήματος του αγοραστή, ο αγοραστής αναλαμβάνει τον κίνδυνο και τυχόν πρόσθετα έξοδα που σχετίζονται με αυτόν τον τρόπο μεταφοράς.
6.2. Εάν ο πωλητής υποχρεούται βάσει της σύμβασης αγοράς να παραδώσει τα αγαθά στον τόπο που ορίζει ο αγοραστής στην παραγγελία, ο αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα αγαθά κατά την παράδοση.
6.3. Σε περίπτωση που, για λόγους εκ μέρους του αγοραστή, είναι απαραίτητη η επανειλημμένη παράδοση των αγαθών ή με διαφορετικό τρόπο από αυτόν που αναφέρεται στην παραγγελία, ο αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει τα έξοδα που σχετίζονται με την επανειλημμένη παράδοση των αγαθών, ή τα έξοδα που σχετίζονται με τον διαφορετικό τρόπο παράδοσης.
6.4. Κατά την παραλαβή των αγαθών από τον μεταφορέα, ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την ακεραιότητα της συσκευασίας των αγαθών και σε περίπτωση τυχόν ελαττωμάτων να ενημερώσει αμέσως τον μεταφορέα. Σε περίπτωση διαπίστωσης παραβίασης της συσκευασίας που υποδηλώνει μη εξουσιοδοτημένη εισχώρηση στο δέμα, ο αγοραστής δεν υποχρεούται να παραλάβει το δέμα από τον μεταφορέα.
6.5. Περεταίρω δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών κατά τη μεταφορά των αγαθών ενδέχεται να ρυθμίζονται από τους ειδικούς όρους παράδοσης του πωλητή, εάν έχουν εκδοθεί από τον πωλητή.
7. Δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση
7.1. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών σχετικά με τα δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση διέπονται από τους σχετικούς γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς (ιδίως τις διατάξεις των άρθρων 1914 έως 1925, 2099 έως 2117 και 2161 έως 2174 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας και τον Νόμο αριθ. 634/1992 Συλλ., περί Προστασίας Καταναλωτών της Τσεχικής Δημοκρατίας, όπως έχει τροποποιηθεί).
7.2. Ο πωλητής εγγυάται στον αγοραστή ότι τα αγαθά δεν έχουν ελαττώματα κατά την παραλαβή. Ειδικότερα, ο πωλητής εγγυάται στον αγοραστή ότι τη στιγμή που ο αγοραστής παρέλαβε τα αγαθά:
7.2.1. τα αγαθά έχουν τις ιδιότητες που συμφώνησαν τα μέρη και, ελλείψει συμφωνίας, έχουν τις ιδιότητες που περιέγραψε ο πωλητής ή ο κατασκευαστής ή που περίμενε ο αγοραστής λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των αγαθών και με βάση τη διαφήμισή τους,
7.2.2. τα αγαθά είναι κατάλληλα για τον σκοπό που δηλώνει ο πωλητής για τη χρήση τους ή για τον οποίο χρησιμοποιούνται συνήθως αγαθά αυτού του είδους,
7.2.3. η ποιότητα ή ο σχεδιασμός των αγαθών ανταποκρίνεται στο συμφωνημένο δείγμα ή πρότυπο, εάν η ποιότητα ή ο σχεδιασμός καθορίστηκε σύμφωνα με το συμφωνημένο δείγμα ή πρότυπο,
7.2.4. τα αγαθά βρίσκονται στην κατάλληλη ποσότητα, μέτρο ή βάρος και
7.2.5. τα αγαθά συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των νομικών κανονισμών.
7.3. Οι διατάξεις του άρθρου 7.2 των όρων και προϋποθέσεων δεν ισχύουν για αγαθά που πωλούνται σε χαμηλότερη τιμή για το ελάττωμα για το οποίο συμφωνήθηκε η χαμηλότερη τιμή, για φθορά των αγαθών που προκαλείται από τη συνήθη χρήση τους, στα μεταχειρισμένα αγαθά για ελάττωμα που αντιστοιχεί στον βαθμό χρήσης ή φθοράς που είχαν τα αγαθά κατά την παραλαβή τους από τον αγοραστή, ή εάν προκύπτει από τη φύση των αγαθών.
7.4. Εάν το ελάττωμα εμφανιστεί εντός δώδεκα (12) μηνών από την παραλαβή, θεωρείται ότι το αγαθό ήταν ήδη ελαττωματικό κατά την παραλαβή. Ο αγοραστής δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμα για ελάττωμα που εμφανίζεται σε καταναλωτικά αγαθά εντός χρονικού διαστήματος είκοσι τεσσάρων μηνών από την παραλαβή.
7.5. Τα δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση ασκούνται από τον αγοραστή στον πωλητή στη διεύθυνση της εγκατάστασής του, όπου είναι δυνατή η αποδοχή της καταγγελίας/του παραπόνου λαμβάνοντας υπόψη τη γκάμα των πωλούμενων αγαθών, ενδεχομένως επίσης στην έδρα ή στον τόπο της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
7.6. Περεταίρω δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών που σχετίζονται με την ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα μπορούν να ρυθμίζονται από τους κανόνες καταγγελιών (διαδικασία παραπόνων) του πωλητή.
8. Λοιπά δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών
8.1. Ο αγοραστής αποκτά την κυριότητα των αγαθών καταβάλλοντας ολόκληρο το τίμημα αγοράς των αγαθών.
8.2. Ο πωλητής σε σχέση με τον αγοραστή δεν δεσμεύεται από κώδικες δεοντολογίας κατά την έννοια των διατάξεων του άρθρου § 1826 παρ. 1 στοιχείο ε) του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας.
8.3. Η Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου (Česká obchodní inspekce), με έδρα Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, IČ (αριθμός μητρώου): 000 20 869, διεύθυνση διαδικτύου: http://www.coi.cz, είναι αρμόδια για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών από τη σύμβαση αγοράς.
8.4. Ο πωλητής εξουσιοδοτείται να πωλεί αγαθά βάσει εμπορικής άδειας. Ο εμπορικός έλεγχος διενεργείται στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της από την αρμόδια Υπηρεσία Εμπορικών Αδειών. Το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ασκεί εποπτεία στον τομέα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Η Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου ασκεί, σε καθορισμένο βαθμό, μεταξύ άλλων, εποπτεία επί της συμμόρφωσης με τον Νόμο αριθ. 634/1992 Συλλ., περί Προστασίας Καταναλωτών της Τσεχικής Δημοκρατίας, όπως έχει τροποποιηθεί.
8.5. Ο αγοραστής αναλαμβάνει με το παρόν τον κίνδυνο αλλαγής των περιστάσεων κατά την έννοια του άρθρου § 1765 παρ. 2 του Αστικού Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας.
9. Προστασία προσωπικών δεδομένων και αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων
- Την υποχρέωση ενημέρωσής του προς τον αγοραστή κατά την έννοια του άρθρου 13 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (εφεξής «Κανονισμός GDPR») σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του αγοραστή για τους σκοπούς εκπλήρωσης της σύμβασης αγοράς, για τους σκοπούς διαπραγμάτευσης αυτής της σύμβασης και για τους σκοπούς εκπλήρωσης των υποχρεώσεων δημοσίου δικαίου του πωλητή, ο πωλητής την εκπληρώνει μέσω ξεχωριστού εγγράφου.
10. Αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων και αποθήκευση cookies
10.1. Ο αγοραστής συναινεί στην αποστολή πληροφοριών που σχετίζονται με τα αγαθά, τις υπηρεσίες ή την επιχείρηση του πωλητή στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή και συναινεί περαιτέρω στην αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων από τον πωλητή στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή. Ο πωλητής εκπληρώνει την υποχρέωση ενημέρωσής του προς τον αγοραστή κατά την έννοια του άρθρου 13 του Κανονισμού GDPR σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του αγοραστή για τους σκοπούς αποστολής εμπορικών ανακοινώσεων μέσω ξεχωριστού εγγράφου.
10.2. Για την αποθήκευση των αρχείων cookies και την εκ νέου ανάγνωσή τους, απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη που παρέχεται με την ποιότητα σύμφωνα με τον GDPR. Χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη, μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο τεχνικά cookies, τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
11. Παράδοση
11.1. Τα αγαθά θα παραδοθούν στον αγοραστή στη διεύθυνση που έχει εισαγάγει στην παραγγελία στη φόρμα παραγγελίας. Εάν πρόκειται για ηλεκτρονική δωροεπιταγή, μετά την πληρωμή της παραγγελίας, η επιταγή θα παραδοθεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αγοραστή που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας, στο συντομότερο δυνατό χρόνο, συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
12. Τελικές διατάξεις
12.1. Εάν η σχέση που δημιουργείται από τη σύμβαση αγοράς περιέχει διεθνές (αλλοδαπό) στοιχείο, τότε τα μέρη συμφωνούν ότι η σχέση διέπεται από το τσεχικό δίκαιο. Αυτό δεν θίγει τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς.
12.2. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των όρων και προϋποθέσεων είναι άκυρη ή ανίσχυρη, ή καταστεί τέτοια, η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια διάταξη της οποίας το νόημα είναι όσο το δυνατόν πλησιέστερο στην άκυρη διάταξη. Η ακυρότητα ή ανισχύς μιας διάταξης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων.
12.3. Η σύμβαση αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων, αρχειοθετείται από τον πωλητή σε ηλεκτρονική μορφή και δεν είναι προσβάσιμη.
12.4. Στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή: διεύθυνση παράδοσης Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, τηλέφωνο +420 739 133 159.