Informativa sulla privacy

Siamo la società commerciale Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský, con sede in Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, numero di identificazione (IČ): 71726462, partita IVA (DIČ) CZ8111090834, iscritta nel registro delle imprese tenuto da Benešov, e-mail bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, numero di telefono +420 739 133 159.

Gestiamo un negozio online sul sito web www.bohemiacrystal-eshop.com

Per fornire la vendita di beni e gestire il nostro sito web, trattiamo alcuni dati personali.

Il trattamento dei dati personali è regolato in primo luogo dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ("GDPR").

I. Trattamento dei dati personali

A. Trattamento dei dati personali in caso di utilizzo del modulo di contatto

Se richiedi informazioni sui nostri prodotti e servizi, lavoreremo con i dettagli di contatto che ci fornisci, principalmente tramite il modulo di richiesta. Questi sono: indirizzo, numero di telefono, e-mail

Per quale motivo?

Ti contattiamo tramite di essi per ulteriori accordi in merito alla merce e alla sua consegna.

Su quale base giuridica?

Si tratta di un trattamento basato sull'Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

Se non avviamo un'ulteriore collaborazione, tratteremo i tuoi dati per un massimo di 5 anni dalla nostra ultima comunicazione.

B. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto

Se effettui un acquisto da noi, lavoreremo con i dati che ci hai fornito. Questi sono principalmente i dati di fatturazione: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono

Per quale motivo?

Dobbiamo trattare i dati personali per adempiere al nostro contratto, ovvero consegnarti la nostra merce. Tramite i dettagli di contatto, comunicheremo con te anche riguardo allo stato del tuo ordine, o riguardo a reclami o tue richieste.

Tratteremo inoltre i dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge (principalmente per scopi contabili e fiscali, o per la gestione dei reclami, ecc.).

Su quale base giuridica trattiamo i dati personali?

Si tratta di un trattamento basato sull'Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR – esecuzione del contratto, e sull'Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR – adempimento di un nostro obbligo legale.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

Per la durata della fornitura dei nostri servizi e successivamente per 5 anni dall'ultima fornitura di tale servizio o consegna della merce.

C. Newsletter (comunicazioni commerciali)

Se sei un cliente acquirente e non ci hai negato il consenso durante l'acquisto, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per inviarti le nostre novità.

Su quale base giuridica?

Ci è consentito dalle disposizioni dell'Art. 7, paragrafo 3, della Legge n. 480/2004 Racc., su alcuni servizi della società dell'informazione della Repubblica Ceca, se non ci hai negato il consenso durante l'acquisto.

Per quanto tempo tratteremo i dati personali?

5 anni dal tuo ultimo acquisto. Puoi cancellare l'iscrizione alla mailing list in qualsiasi momento via e-mail o contattandoci all'indirizzo e-mail: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Chi ha accesso ai dati?

I tuoi dati rimangono con noi. Tuttavia, alcune società o altre persone lavorano per noi e ottengono l'accesso ai dati in quanto ci aiutano a gestire il nostro e-shop. Questi sono:

l'operatore della piattaforma di e-shop Shoptet (la società Shoptet a.s., con sede in Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, iscritta al Tribunale Municipale di Praga, sezione B, inserto 25 395)
Fornitore del servizio di e-mailing – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. La società è stata acquisita da Intuit nel 2021.
i corrieri e gli intermediari di pagamento il cui elenco è disponibile su www.bohemiacrystal-eshop.com/it/condizioni-di-consegna-e-pagamento/

Trattiamo i dati personali esclusivamente all'interno del territorio dell'Unione Europea.

III. Cos'altro dovresti sapere

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nella nostra azienda.

Nella nostra azienda non avvengono processi decisionali basati su un trattamento automatizzato o sulla profilazione.

In caso di domande in merito ai dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo bohemia@bohemiacrystal-eshop.com o al telefono +420 739 133 159

IV. Uso dei Cookie

I cookie sono file di testo contenenti una piccola quantità di informazioni che vengono scaricati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. I file cookie vengono poi rispediti al sito web o a un altro sito web che li riconosce a ogni visita successiva.

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Sul sito web utilizziamo i seguenti cookie:

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Cookie analitici/statistici: ci consentono, per esempio, di riconoscere e contare il numero di visitatori e tracciare come i nostri visitatori utilizzano il sito web. Ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito. Attiviamo questi file solo con il tuo preventivo consenso.
Cookie pubblicitari: vengono utilizzati per tracciare le preferenze e consentire di mostrare pubblicità e altri contenuti che meglio corrispondono ai tuoi interessi e comportamenti online. Attiviamo questi file solo con il tuo preventivo consenso.

Ti facciamo presente che le terze parti (inclusi per es. fornitori esterni di servizi) possono anch'esse utilizzare i cookie e/o accedere ai dati raccolti dai cookie sul sito web.

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Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. I tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali

Il GDPR ti conferisce, tra l'altro, il diritto di contattarci e chiedere informazioni su quali dei tuoi dati personali trattiamo, richiedere l'accesso a questi dati e farli aggiornare o correggere, o richiederne una limitazione del trattamento. Puoi richiedere una copia dei dati personali trattati, richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate situazioni e, in alcuni casi, hai il diritto alla loro portabilità. È possibile sollevare un'obiezione contro il trattamento basato su un legittimo interesse.

Se ritieni che non stiamo gestendo correttamente i dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica Ceca (Úřad pro ochranu osobních údajů), oppure puoi rivolgere le tue rivendicazioni in tribunale.

Queste condizioni sono valide a partire dal 1.1.2025.