Privacybeleid

Wij zijn de handelsonderneming Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský met maatschappelijke zetel te Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, identificatienummer (IČ): 71726462, btw-nummer (DIČ) CZ8111090834, ingeschreven in het handelsregister gehouden door Benešov, e-mail bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, telefoonnummer +420 739 133 159.

Wij exploiteren een e-shop op de website www.bohemiacrystal-eshop.com

Om verkoop van goederen en de werking van onze website te kunnen bieden, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens.

De verwerking van persoonsgegevens wordt primair beheerst door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming) ("AVG").

I. Verwerking van persoonsgegevens

A. Verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van het contactformulier

Als u een vraag heeft over onze producten en diensten, zullen wij werken met de contactgegevens die u aan ons verstrekt, voornamelijk via het aanvraagformulier. Dit zijn: adres, telefoonnummer, e-mail

Om welke reden?

Wij nemen via deze gegevens contact met u op voor verdere afspraken over de goederen en de levering daarvan.

Op welke rechtsgrond?

Dit is een verwerking op basis van art. 6 lid 1 sub b van de AVG – contractsonderhandelingen, respectievelijk het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek.

Hoe lang zullen wij persoonsgegevens verwerken?

Indien wij geen verdere samenwerking aangaan, zullen wij uw gegevens maximaal 5 jaar na onze laatste communicatie verwerken.

B. Verwerking van persoonsgegevens bij aankoop

Als u een aankoop bij ons doet, zullen wij werken met de gegevens die u invult. Dit zijn voornamelijk factuurgegevens: voornaam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer

Om welke reden?

Wij moeten persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst na te komen – u onze goederen te leveren. Via de contactgegevens zullen wij ook met u communiceren over de status van uw bestelling, of eventueel over klachten of uw vragen.

Verder zullen wij persoonsgegevens verwerken om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (voornamelijk voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden, eventueel voor de afhandeling van klachten, enz.).

Op welke rechtsgrond verwerken wij persoonsgegevens?

Dit is een verwerking op basis van art. 6 lid 1 sub b van de AVG – uitvoering van de overeenkomst en art. 6 lid 1 sub c van de AVG – voldoen aan onze wettelijke verplichting.

Hoe lang zullen wij persoonsgegevens verwerken?

Voor de duur van onze dienstverlening en daarna 5 jaar na de laatste verlening van een dergelijke dienst of levering van goederen.

C. Nieuwsbrieven (commerciële mededelingen)

Als u een kopende klant bent en ons dit niet heeft verboden bij de aankoop, zullen wij uw e-mailadres gebruiken voor het verzenden van ons nieuws.

Op welke rechtsgrond?

Dit is toegestaan door de bepaling van § 7 lid 3 van Wet nr. 480/2004 Coll. van de Tsjechische Republiek betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij, tenzij u dit bij de aankoop heeft verboden.

Hoe lang zullen wij persoonsgegevens verwerken?

5 jaar na uw laatste aankoop. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via e-mail of door contact met ons op te nemen via: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Wie heeft toegang tot de gegevens?

Uw gegevens blijven bij ons. Niettemin werken er bepaalde bedrijven of andere personen voor ons die toegang krijgen tot de gegevens omdat zij ons helpen bij de werking van onze e-shop. Dit zijn:

de exploitant van het e-shop-platform Shoptet (vennootschap Shoptet a.s., met maatschappelijke zetel te Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praag 6, IČ 289 35 675, ingeschreven in het handelsregister bij de Stedelijke Rechtbank in Praag, sectie B, dossier 25 395)
Aanbieder van e-mailingdiensten – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS. Het bedrijf is in 2021 overgenomen door Intuit.
vervoerders en betalingsbemiddelaars, waarvan de lijst te vinden is op www.bohemiacrystal-eshop.com/nl/leverings-en-betalingsvoorwaarden/

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen het grondgebied van de Europese Unie.

III. Wat u nog meer moet weten

Wij hebben in ons bedrijf geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld.

In ons bedrijf vindt geen besluitvorming plaats op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Als u vragen heeft over persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via bohemia@bohemiacrystal-eshop.com of telefonisch op +420 739 133 159

IV. Gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden die een kleine hoeveelheid informatie bevatten die bij een bezoek aan onze websites naar uw apparaat worden gedownload. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de website of een andere website die ze herkent.

Cookies vervullen verschillende taken, ze maken bijvoorbeeld efficiënte navigatie tussen websites mogelijk, onthouden uw voorkeuren en verbeteren in het algemeen de gebruikerservaring. Ze kunnen er ook voor zorgen dat advertenties die online worden weergegeven, beter zijn afgestemd op uw persoon en uw interesses.

Op onze websites gebruiken wij de volgende cookies:

Noodzakelijke cookies: zijn vereist voor het functioneren van de websites, maken bijvoorbeeld inloggen op beveiligde delen van de site en andere basisfuncties van de site mogelijk. Deze categorie cookies kan niet worden uitgeschakeld.
Analytische/statistische cookies: stellen ons bijvoorbeeld in staat om het aantal bezoekers te herkennen en vast te stellen en bij te houden hoe onze bezoekers de website gebruiken. Ze helpen ons de werking van de pagina's te verbeteren, bijvoorbeeld door gebruikers in staat te stellen gemakkelijk te vinden wat ze zoeken. Wij voeren deze bestanden alleen uit met uw voorafgaande toestemming.
Advertentiecookies: worden gebruikt om voorkeuren te volgen en maken het mogelijk om advertenties en andere inhoud weer te geven die het beste aansluiten bij uw interesse en online gedrag. Wij voeren deze bestanden alleen uit met uw voorafgaande toestemming.

Let op: derden (inclusief bijv. externe dienstverleners) kunnen ook cookies gebruiken en/of toegang krijgen tot gegevens die door cookies op de website worden verzameld.

Gebruikte cookies:

Interne informatie voor het waarborgen van de juiste werking van de pagina's
Interne informatie voor het waarborgen van een hoge beschikbaarheid
Toestemming voor het gebruik van cookies
Inlogidentificatie
Snel laden van pagina's
Laden van lettertypen
Google Analytics – Meting van verkeer en evaluatie van het succes van de website
Google Ads – Advertentietargeting
Seznam Sklik – Advertentietargeting
Facebook – Advertentietargeting

Meer informatie over cookies en hun huidige lijst vindt u via de individuele internetbrowsers, meestal onder de kop Ontwikkelaarstools.

Toestemming kan worden gegeven via het selectievakje in de zogenaamde cookie-balk. U kunt cookies ook achteraf weigeren in de instellingen van uw internetbrowser, of instellen dat u slechts bepaalde cookies toestaat.

Meer informatie over het beheer van cookies in individuele browsers vindt u via de volgende links:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Uw rechten in verband met de verwerking van persoonsgegevens

De AVG geeft u onder andere het recht om contact met ons op te nemen en informatie te vragen over welke persoonsgegevens wij van u verwerken, toegang tot deze gegevens te vragen en deze te laten bijwerken of corrigeren, of om beperking van de verwerking te vragen. U kunt een kopie van de verwerkte persoonsgegevens opvragen, in bepaalde situaties verwijdering van persoonsgegevens vragen, en in bepaalde gevallen heeft u recht op overdraagbaarheid daarvan. Tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kan bezwaar worden gemaakt.

Als u van mening bent dat wij niet correct met gegevens omgaan, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens van de Tsjechische Republiek (Úřad pro ochranu osobních údajů), of u kunt eventueel uw claims voorleggen aan de rechter.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1.1.2025