Politika zasebnosti

Smo trgovska družba Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský, s sedežem na naslovu Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, matična številka (IČ): 71726462, davčna številka (DIČ) CZ8111090834, vpisana v sodni register, ki ga vodi Benešov, e-pošta bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, telefonska številka +420 739 133 159.

Upravljamo spletno trgovino na spletnem mestu www.bohemiacrystal-eshop.com

Za zagotavljanje prodaje blaga in delovanje naše spletne strani obdelujemo nekatere osebne podatke.

Obdelavo osebnih podatkov ureja zlasti Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) ("GDPR").

I. Obdelava osebnih podatkov

A. Obdelava osebnih podatkov v primeru uporabe kontaktnega obrazca

Če povprašujete po naših izdelkih in storitvah, bomo delali s kontaktnimi podatki, ki nam jih posredujete, predvsem preko obrazca za povpraševanje. Ti so: naslov, telefonska številka, e-pošta

Iz kakšnega razloga?

Preko njih vas kontaktiramo za nadaljnje dogovore glede blaga in njegove dostave.

Na podlagi kakšne pravne podlage?

Gre za obdelavo na podlagi točke b) prvega odstavka 6. člena GDPR – pogajanja o pogodbi, oziroma izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

Če ne vzpostavimo nadaljnjega sodelovanja, bomo vaše podatke obdelovali največ 5 let od naše zadnje komunikacije.

B. Obdelava osebnih podatkov v primeru nakupa

Če pri nas opravite nakup, bomo delali s podatki, ki jih izpolnite. Ti so v glavnem podatki za izdajo računa: ime, priimek, naslov, e-pošta, telefonska številka

Iz kakšnega razloga?

Osebne podatke moramo obdelati, da izpolnimo našo pogodbo – vam dostavimo naše blago. Preko kontaktnih podatkov bomo z vami komunicirali tudi glede stanja vašega naročila, oziroma glede pritožb ali vaših poizvedb.

Osebne podatke bomo obdelovali tudi za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (predvsem za računovodske in davčne namene ali za reševanje pritožb in drugo).

Na podlagi katere pravne podlage obdelujemo osebne podatke?

Gre za obdelavo na podlagi točke b) prvega odstavka 6. člena GDPR – izvajanje pogodbe in točke c) prvega odstavka 6. člena GDPR – izpolnjevanje naše zakonske obveznosti.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

V času izvajanja naše storitve in nato 5 let od zadnjega izvajanja take storitve ali dostave blaga.

C. E-novice (komercialna sporočila)

Če ste kupec in nam tega pri nakupu niste prepovedali, bomo vaš e-poštni naslov uporabili za pošiljanje naših novic.

Na podlagi kakšne pravne podlage?

To nam omogoča določba tretjega odstavka 7. člena Zakona št. 480/2004 Zb. Češke republike o nekaterih storitvah informacijske družbe, če nam tega med nakupom niste prepovedali.

Kako dolgo bomo obdelovali osebne podatke?

5 let od vašega zadnjega nakupa. Od prejemanja e-novic se lahko odjavite kadarkoli preko e-pošte ali nas kontaktirate na e-pošto: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Kdo ima dostop do podatkov?

Vaši podatki ostanejo pri nas. Kljub temu pa za nas delajo določena podjetja ali druge osebe, ki dobijo dostop do podatkov, saj nam pomagajo pri vodenju naše spletne trgovine. To so:

operater platforme za spletno trgovino Shoptet (podjetje Shoptet a.s., s sedežem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, vpisano v sodni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek B, vložek 25 395)
Ponudnik storitev e-pošte – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ZDA. Podjetje je leta 2021 prevzelo podjetje Intuit.
prevozniki in ponudniki plačilnih storitev, katerih seznam najdete na www.bohemiacrystal-eshop.com/sl/pogoji-dostave-in-placila/

Osebne podatke obdelujemo samo na ozemlju Evropske unije.

III. Kaj še morate vedeti

V našem podjetju nimamo imenovanega Pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO).

V našem podjetju ne poteka sprejemanje odločitev na podlagi avtomatizirane obdelave ali profiliranja.

Če imate vprašanja v zvezi z osebnimi podatki, se obrnite na nas na bohemia@bohemiacrystal-eshop.com ali na telefon +420 739 133 159

IV. Uporaba piškotkov (cookies)

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki vsebujejo majhno količino informacij in se naložijo v vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran. Piškotki se nato ob vsakem naslednjem obisku pošljejo nazaj na spletno stran ali na drugo spletno stran, ki jih prepozna.

Piškotki opravljajo različne naloge, na primer omogočajo učinkovito navigacijo med spletnimi stranmi, zapomnijo si vaše nastavitve in na splošno izboljšajo uporabniško izkušnjo. Prav tako lahko zagotovijo, da so oglasi, ki se prikazujejo na spletu, bolje prilagojeni vam in vašim interesom.

Na naših spletnih straneh uporabljamo naslednje piškotke:

Nujni piškotki: so potrebni za delovanje spletnih strani, omogočajo na primer prijavo v varna območja strani in druge osnovne funkcije spletnega mesta. Te kategorije piškotkov ni mogoče onemogočiti.
Analitični/statistični piškotki: nam na primer omogočajo prepoznavanje in štetje števila obiskovalcev ter spremljanje, kako naši obiskovalci uporabljajo spletno stran. Pomagajo nam izboljšati delovanje spletnega mesta. Te datoteke zaženemo samo z vašim predhodnim soglasjem.
Oglaševalski piškotki: se uporabljajo za sledenje preferencam in nam omogočajo prikazovanje oglasov in druge vsebine, ki najbolj ustrezajo vašemu interesu in vedenju na spletu. Te datoteke zaženemo samo z vašim predhodnim soglasjem.

Upoštevajte, da lahko tudi tretje osebe (vključno z npr. zunanjimi ponudniki storitev) uporabljajo piškotke in/ali dostopajo do podatkov, zbranih s piškotki na spletni strani.

Uporabljeni piškotki:

Notranje informacije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta
Notranje informacije za zagotavljanje visoke razpoložljivosti
Soglasje za uporabo piškotkov
Identifikacija prijave
Hitro nalaganje strani
Nalaganje pisav
Google Analytics – Merjenje prometa in ocena uspešnosti spletnega mesta
Google Ads – Ciljanje oglasov
Seznam Sklik – Ciljanje oglasov
Facebook – Ciljanje oglasov

Dodatne informacije o piškotkih in njihov trenutni seznam najdete prek posameznih spletnih brskalnikov, najpogosteje v orodjih za razvijalce.

Soglasje se lahko izrazi prek potrditvenega polja, ki je na voljo v tako imenovani vrstici za piškotke. Kasneje lahko piškotke tudi zavrnete v nastavitvah vašega spletnega brskalnika ali nastavite uporabo samo nekaterih od njih.

Več informacij o upravljanju piškotkov v posameznih brskalnikih najdete na naslednjih povezavah:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Uredba GDPR vam med drugim daje pravico, da nas kontaktirate in zahtevate informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo, zahtevate od nas dostop do teh podatkov in njihovo posodobitev ali popravek, oziroma zahtevate omejitev obdelave. Zahtevate lahko kopijo obdelovanih osebnih podatkov, v določenih situacijah od nas zahtevate izbris osebnih podatkov, v določenih primerih pa imate pravico do njihove prenosljivosti. Proti obdelavi na podlagi zakonitega interesa je mogoče vložiti ugovor.

Če menite, da s podatki ne ravnamo pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Češke republike (Úřad pro ochranu osobních údajů), ali pa svoje zahtevke uveljavljate na sodišču.

Ti pogoji veljajo od 1.1.2025.