Integritetspolicy

Vi är handelsbolaget Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský med säte på Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, identifikationsnummer (IČ): 71726462, registreringsnummer för mervärdesskatt (DIČ) CZ8111090834, registrerat i det handelsregister som förs av Benešov, e-post bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, telefonnummer +420 739 133 159.

Vi driver en webbutik på webbplatsen www.bohemiacrystal-eshop.com

För att tillhandahålla försäljning av varor och driften av vår webbplats behandlar vi vissa personuppgifter.

Behandlingen av personuppgifter regleras främst av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) ("GDPR").

I. Behandling av personuppgifter

A. Behandling av personuppgifter vid användning av kontaktformuläret

Om du gör en förfrågan om våra produkter och tjänster kommer vi att arbeta med de kontaktuppgifter du lämnar till oss, främst via förfrågningsformuläret. Dessa är: adress, telefonnummer, e-post

Av vilken anledning?

Vi kontaktar dig via dessa för ytterligare överenskommelser angående varorna och deras leverans.

På vilken rättslig grund?

Detta är behandling baserad på artikel 6(1)(b) i GDPR – avtalsförhandling, respektive vidtagande av åtgärder före ingående av avtal på din begäran.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifterna?

Om vi inte inleder ett vidare samarbete kommer vi att behandla dina uppgifter i högst 5 år från vår senaste kommunikation.

B. Behandling av personuppgifter vid köp

Om du gör ett köp hos oss kommer vi att arbeta med de uppgifter som du fyller i. Dessa är främst faktureringsuppgifter: förnamn, efternamn, adress, e-post, telefonnummer

Av vilken anledning?

Vi behöver behandla personuppgifter för att fullgöra vårt avtal – leverera våra varor till dig. Via kontaktuppgifterna kommer vi även att kommunicera med dig angående status för din beställning, eller angående reklamationer eller dina frågor.

Vi kommer vidare att behandla personuppgifter för att uppfylla våra skyldigheter enligt lag (främst för bokförings- och skatteändamål, eventuellt för hantering av reklamationer m.m.).

På vilken rättslig grund behandlar vi personuppgifter?

Detta är behandling baserad på artikel 6(1)(b) i GDPR – fullgörande av avtal och artikel 6(1)(c) i GDPR – uppfyllande av vår rättsliga förpliktelse.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifterna?

Under tiden för tillhandahållandet av vår tjänst och därefter i 5 år från det senaste tillhandahållandet av sådan tjänst eller leverans av varor.

C. Nyhetsbrev (kommersiella meddelanden)

Om du är en köpande kund och inte har motsatt dig detta vid köpet, kommer vi att använda din e-postadress för utskick av våra nyheter.

På vilken rättslig grund?

Detta tillåts av bestämmelsen i § 7 punkt 3 i lag nr 480/2004 Coll. i Tjeckiska republiken om vissa tjänster i informationssamhället, såvida du inte motsatte dig detta vid köpet.

Hur länge kommer vi att behandla personuppgifterna?

5 år från ditt senaste köp. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via e-post eller genom att kontakta oss på e-post: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Vem har tillgång till uppgifterna?

Dina uppgifter stannar hos oss. Ändå arbetar vissa företag eller andra personer för oss som får tillgång till uppgifterna eftersom de hjälper oss med driften av vår webbutik. Dessa är:

operatören av e-handelsplattformen Shoptet (företaget Shoptet a.s., med säte på Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prag 6, IČ 289 35 675, företaget är registrerat hos Stadstingsrätten i Prag, avdelning B, införing 25 395)
Leverantör av e-posttjänster – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Företaget förvärvades 2021 av Intuit.
transportörer och betalningsförmedlare, vars lista finns på www.bohemiacrystal-eshop.com/sv/leverans-och-betalningsvillkor/

Vi behandlar personuppgifter endast inom Europeiska unionen.

III. Vad du annars bör veta

Vi har inget dataskyddsombud (DPO) utsett i vårt företag.

I vårt företag fattas inga beslut baserade på automatiserad behandling eller profilering.

Om du har frågor om personuppgifter, kontakta oss på bohemia@bohemiacrystal-eshop.com eller per telefon +420 739 133 159

IV. Användning av cookies

Cookies är textfiler som innehåller en liten mängd information som laddas ner till din enhet när du besöker våra webbplatser. Cookies skickas sedan tillbaka till webbplatsen eller en annan webbplats som känner igen dem vid varje efterföljande besök.

Cookies utför olika uppgifter, till exempel möjliggör de effektiv navigering mellan webbsidor, kommer ihåg dina preferenser och förbättrar generellt användarupplevelsen. De kan också säkerställa att annonser som visas online är bättre anpassade till din person och dina intressen.

På webbplatserna använder vi följande cookies:

Nödvändiga cookies: krävs för webbplatsens drift, möjliggör till exempel inloggning till säkra delar av sidan och andra grundläggande funktioner. Denna kategori av cookies kan inte inaktiveras.
Analytiska/statistiska cookies: gör det möjligt för oss att till exempel känna igen och fastställa antalet besökare och spåra hur våra besökare använder webbplatsen. De hjälper oss att förbättra hur sidan fungerar. Vi kör dessa filer endast med ditt tidigare samtycke.
Reklam-cookies: används för att spåra preferenser och möjliggör visning av reklam och annat innehåll som bäst matchar ditt intresse och beteende online. Vi kör dessa filer endast med ditt tidigare samtycke.

Observera att tredje part (inklusive t.ex. externa tjänsteleverantörer) också kan använda cookies och/eller komma åt uppgifter som samlas in av cookies på webbplatsen.

Använda cookies:

Intern information för att säkerställa att sidan fungerar korrekt
Intern information för att säkerställa hög tillgänglighet
Samtycke till användning av cookies
Inloggningsidentifiering
Snabb laddning av sidor
Laddning av typsnitt
Google Analytics – Trafikmätning och utvärdering av webbplatsens framgång
Google Ads – Annonsmålgrupp
Seznam Sklik – Annonsmålgrupp
Facebook – Annonsmålgrupp

Ytterligare information om cookies och deras aktuella lista finns via enskilda webbläsare, oftast under Verktyg för utvecklare.

Samtycke kan uttryckas via kryssrutan i den så kallade cookie-listen. Du kan även i efterhand avvisa cookies i dina webbläsarinställningar eller ställa in användningen av endast vissa.

Mer information om hantering av cookies i enskilda webbläsare finns på följande länkar:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Dina rättigheter i samband med behandling av personuppgifter

GDPR ger dig bland annat rätten att kontakta oss och be om information om vilka av dina personuppgifter vi behandlar, begära tillgång till dessa uppgifter och få dem uppdaterade eller rättade, eller begära begränsning av behandlingen. Du kan begära en kopia av de behandlade personuppgifterna, kräva att vi raderar personuppgifter i vissa situationer, och i vissa fall har du rätt till deras portabilitet. Invändning kan göras mot behandling baserad på berättigat intresse.

Om du anser att vi inte hanterar uppgifter på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Tjeckiska republikens datainspektion (Úřad pro ochranu osobních údajů), eller eventuellt vända dig till domstol med dina krav.

Dessa villkor träder i kraft den 1.1.2025