Політика конфіденційності

Ми є торговельним товариством Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský з місцезнаходженням Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, ідентифікаційний номер (IČ): 71726462, податковий ідентифікаційний номер (DIČ) CZ8111090834, зареєстроване в торговому реєстрі, який ведеться в місті Benešov, e-mail bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, номер телефону +420 739 133 159.

Ми управляємо інтернет-магазином на веб-сайті www.bohemiacrystal-eshop.com

Для забезпечення продажу товарів та роботи нашого веб-сайту ми обробляємо певні персональні дані.

Обробка персональних даних регулюється, зокрема, Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) («GDPR»).

I. Обробка персональних даних

A. Обробка персональних даних у разі використання контактної форми

Якщо ви запитуєте інформацію про наші продукти та послуги, ми будемо працювати з контактними даними, які ви нам надасте, переважно через форму запиту. Це: адреса, номер телефону, e-mail

З якою метою?

Ми зв’язуємося з вами через них для подальших домовленостей щодо товарів та їх доставки.

На якій правовій підставі?

Це обробка на підставі ст. 6 абз. 1 п. b) GDPR – переговори про договір, або вжиття заходів перед укладенням договору за вашим запитом.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

Якщо ми не домовимося про подальшу співпрацю, ми будемо обробляти ваші дані щонайбільше 5 років з моменту нашої останньої комунікації.

B. Обробка персональних даних у разі здійснення покупки

Якщо ви робите у нас покупку, ми будемо працювати з даними, які ви нам надасте. Це головним чином дані для виставлення рахунку: ім'я, прізвище, адреса, e-mail, номер телефону

З якою метою?

Нам потрібно обробляти персональні дані, щоб виконати наш договір – доставити вам наш товар. Через контактні дані ми також будемо спілкуватися з вами щодо статусу вашого замовлення, або щодо рекламацій чи ваших запитань.

Далі ми будемо обробляти персональні дані для виконання наших обов'язків згідно із законом (головним чином для цілей бухгалтерського обліку та оподаткування, або для розгляду рекламацій тощо).

На якій правовій підставі ми обробляємо персональні дані?

Це обробка на підставі ст. 6 абз. 1 п. b) GDPR – виконання договору та ст. 6 абз. 1 п. c) GDPR – виконання нашого юридичного обов'язку.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

Протягом терміну надання наших послуг, а потім 5 років з моменту останнього надання такої послуги або доставки товарів.

C. Розсилки (комерційні повідомлення)

Якщо ви є покупцем і не заборонили нам це під час покупки, ми будемо використовувати вашу адресу електронної пошти для розсилки наших новин.

На якій правовій підставі?

Це дозволено згідно з § 7 абз. 3 Закону № 480/2004 Зб. Чеської Республіки про деякі послуги інформаційного суспільства, якщо ви не заборонили нам це під час покупки.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

5 років з моменту вашої останньої покупки. Ви можете відписатися від розсилки в будь-який час за допомогою електронної пошти або звернувшись до нас на e-mail: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Хто має доступ до даних?

Ваші дані залишаються у нас. Проте для нас працюють певні компанії або інші особи, які мають доступ до даних, оскільки допомагають нам з роботою нашого інтернет-магазину. Це:

оператор платформи інтернет-магазину Shoptet (компанія Shoptet a.s., з місцезнаходженням Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Прага 6, IČ 289 35 675, компанія зареєстрована в Міському суді в Празі, розділ B, вкладення 25 395)
Постачальник послуг електронної розсилки – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, США. Компанія була придбана в 2021 році фірмою Intuit.
перевізники та посередники з оплати, список яких можна знайти на www.bohemiacrystal-eshop.com/uk/umovy-dostavky-a-platby/

Ми обробляємо персональні дані виключно на території Європейського Союзу.

III. Що ще варто знати

У нашій компанії ми не маємо призначеного офіцера із захисту даних (DPO).

У нашій компанії не здійснюється прийняття рішень на основі автоматизованої обробки або профілювання.

Якщо у вас виникнуть запитання щодо персональних даних, зв'яжіться з нами за адресою bohemia@bohemiacrystal-eshop.com або за телефоном +420 739 133 159

IV. Використання файлів cookie

Cookie-файли – це текстові файли, що містять невелику кількість інформації, які завантажуються на ваш пристрій під час відвідування наших веб-сайтів. Файли cookie потім надсилаються назад на веб-сайт або інший веб-сайт, який їх розпізнає, при кожному наступному відвідуванні.

Файли cookie виконують різні завдання, наприклад, дозволяють ефективну навігацію між веб-сторінками, запам'ятовування ваших налаштувань і загалом покращують досвід користувача. Вони також можуть забезпечити, щоб реклама, що відображається в Інтернеті, була краще адаптована до вашої особистості та ваших інтересів.

На веб-сайтах ми використовуємо такі cookie-файли:

Необхідні cookie: потрібні для роботи веб-сайтів, дозволяють, наприклад, увійти в захищені частини сторінок та інші базові функції сторінок. Цю категорію cookie не можна вимкнути.
Аналітичні/статистичні cookie: дозволяють нам, наприклад, розпізнавати та визначати кількість відвідувачів і відстежувати, як наші відвідувачі користуються веб-сайтом. Вони допомагають нам покращувати спосіб роботи сторінок. Ми запускаємо ці файли тільки з вашої попередньої згоди.
Рекламні cookie: використовуються для відстеження вподобань і дозволяють відображати рекламу та інший контент, який найкраще відповідає вашому інтересу та поведінці в мережі. Ми запускаємо ці файли тільки з вашої попередньої згоди.

Зверніть увагу, що треті сторони (включаючи, наприклад, постачальників зовнішніх послуг) також можуть використовувати cookie-файли та/або мати доступ до даних, зібраних файлами cookie на веб-сайтах.

Використовувані cookie-файли:

Внутрішня інформація для забезпечення належного функціонування сторінок
Внутрішня інформація для забезпечення високої доступності
Згода на використання cookie
Ідентифікація входу
Швидке завантаження сторінок
Завантаження шрифтів
Google Analytics – Вимірювання відвідуваності та оцінка успішності веб-сайту
Google Ads – Рекламний таргетинг
Seznam Sklik – Рекламний таргетинг
Facebook – Рекламний таргетинг

Додаткову інформацію про файли cookie та їх актуальний список можна знайти через окремі інтернет-браузери, найчастіше в розділі Інструменти для розробників.

Згода може бути виражена за допомогою прапорця, що міститься в так званій панелі cookie. Ви можете також згодом відмовитися від файлів cookie в налаштуваннях вашого інтернет-браузера або налаштувати використання лише деяких з них.

Додаткову інформацію про керування cookie в окремих браузерах можна знайти за наступними посиланнями:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Ваші права у зв'язку з обробкою персональних даних

Регламент GDPR надає вам, серед іншого, право звернутися до нас і вимагати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, вимагати доступу до цих даних і оновити або виправити їх, або вимагати обмеження обробки. Ви можете вимагати копію персональних даних, що обробляються, вимагати від нас видалення персональних даних у певних ситуаціях, а в певних випадках ви маєте право на їх перенесення. Ви можете заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.

Якщо ви вважаєте, що ми не поводимося з даними належним чином, ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних Чеської Республіки (Úřad pro ochranu osobních údajů), або звернутися зі своїми вимогами до суду.

Ці умови діють з 1.1.2025