Politica de confidențialitate
Suntem compania comercială Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský, cu sediul la Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, număr de identificare: 71726462, cod de identificare fiscală CZ8111090834, înregistrată în registrul comerțului administrat de Benešov, email: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, număr de telefon: +420 739 133 159.
Operăm un magazin online pe site-ul www.bohemiacrystal-eshop.com
Pentru vânzarea de produse și funcționarea site-ului nostru, prelucrăm anumite date cu caracter personal.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată în principal de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor - „GDPR”)
I. Prelucrarea datelor cu caracter personal
A. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul utilizării formularului de contact
Dacă solicitați produsele și serviciile noastre, vom folosi datele dumneavoastră de contact furnizate prin formularul de cerere. Acestea sunt: adresa, numărul de telefon, e-mailul
Din ce motiv?
Vă vom contacta pentru o discuție suplimentară privind produsele și livrarea acestora.
Pe ce temei legal?
Este o prelucrare conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR – negocierea unui contract sau luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract la solicitarea dumneavoastră.
Cât timp vom prelucra datele?
Dacă nu colaborăm ulterior, datele vor fi prelucrate timp de maximum 5 ani de la ultima noastră comunicare.
B. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul achiziției
Dacă efectuați o achiziție la noi, vom folosi datele pe care le furnizați. Acestea sunt în principal datele de facturare: nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon
Din ce motiv?
Avem nevoie să prelucrăm datele personale pentru a îndeplini contractul nostru – să vă livrăm produsele. De asemenea, vom folosi datele de contact pentru a comunica cu dumneavoastră despre starea comenzii, eventualele reclamații sau întrebări.
Vom prelucra datele personale și pentru a îndeplini obligațiile noastre legale (în principal pentru scopuri contabile și fiscale, sau pentru soluționarea reclamațiilor și altele).
Pe ce temei legal prelucrăm datele personale?
Este o prelucrare conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR – executarea contractului și art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR – îndeplinirea obligației noastre legale.
Cât timp vom prelucra datele personale?
Pe durata furnizării serviciului nostru și apoi timp de 5 ani de la ultima furnizare a unui astfel de serviciu sau livrare de produse.
C. Newslettere (comunicări comerciale)
Dacă sunteți client și nu ne-ați interzis acest lucru la momentul achiziției, vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail pentru a trimite noutățile noastre.
Pe ce temei legal?
Ne este permis de art. 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii ale societății informaționale, dacă nu ne-ați interzis acest lucru la momentul achiziției.
Cât timp vom prelucra datele personale?
5 ani de la ultima dumneavoastră achiziție. Vă puteți dezabona oricând prin e-mail sau contactându-ne la adresa: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com
II. Cine are acces la date?
Datele dumneavoastră vor rămâne la noi. Totuși, unele companii sau alte persoane lucrează pentru noi și pot avea acces la date deoarece ne ajută cu funcționarea magazinului nostru online. Acestea sunt:
- operatorul platformei de e-shop Shoptet (compania Shoptet a.s., cu sediul la Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, companie înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea B, dosar 25 395)
- Furnizorul serviciului de e-mailing – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SUA. Compania a fost achiziționată de Intuit în 2021.
- transportatori și intermediari de plăți al căror listă o puteți găsi la www.bohemiacrystal-eshop.com/dodaci-a-platebni-podminky/
Prelucrăm datele personale doar pe teritoriul Uniunii Europene.
III. Ce ar trebui să mai știți
Compania noastră nu are desemnat un responsabil cu protecția datelor personale.
Compania noastră nu ia decizii bazate pe prelucrarea automată sau profilare.
Dacă aveți întrebări despre datele personale, contactați-ne la bohemia@bohemiacrystal-eshop.com sau la tel. +420 739 133 159
IV. Utilizarea fișierelor cookies
Cookies sunt fișiere text care conțin cantități mici de informații, care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Fișierele cookies sunt apoi trimise înapoi către site sau către un alt site care le recunoaște la fiecare vizită ulterioară.
Fișierele cookies îndeplinesc diverse funcții, de exemplu, permit navigarea eficientă între paginile web, reținerea preferințelor dumneavoastră și îmbunătățesc în general experiența utilizatorului. Ele pot asigura, de asemenea, ca reclamele afișate online să fie mai bine adaptate la personalitatea și interesele dumneavoastră.
Pe site-ul nostru folosim următoarele cookies:
- Cookies necesare: sunt necesare pentru funcționarea site-ului, permit, de exemplu, autentificarea în zonele securizate ale site-ului și alte funcționalități de bază ale site-ului. Această categorie de cookies nu poate fi dezactivată.
- Cookies analitice/statistice: ne permit, de exemplu, să recunoaștem și să determinăm numărul de vizitatori și să monitorizăm modul în care vizitatorii noștri utilizează site-ul. Ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul, de exemplu, asigurându-se că utilizatorii găsesc ușor ceea ce caută. Aceste fișiere sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil.
- Cookies publicitare: sunt utilizate pentru a urmări preferințele și permit afișarea de reclame și alte conținuturi care corespund cel mai bine intereselor și comportamentului dumneavoastră online. Aceste fișiere sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil.
Vă informăm că terțe părți (inclusiv furnizorii de servicii externe) pot de asemenea utiliza cookie-uri și/sau pot accesa datele colectate prin cookie-uri de pe site-ul nostru.
Fișierele cookie utilizate:
- Informații interne pentru asigurarea funcționării corecte a site-ului
- Informații interne pentru asigurarea unei disponibilități ridicate
- Consimțământul privind utilizarea cookie-urilor
- Identificarea autentificării
- Încărcarea rapidă a site-ului
- Încărcarea fonturilor
- Google Analytics – Măsurarea traficului și evaluarea succesului site-ului
- Google Ads – Direcționarea reclamelor
- Seznam Sklik – Direcționarea reclamelor
- Facebook – Direcționarea reclamelor
Informații suplimentare despre cookie-uri și lista actualizată pot fi găsite în browserele individuale, de obicei în secțiunea „Instrumente pentru dezvoltatori”.
Consimțământul poate fi exprimat prin bifarea unei căsuțe în așa-numitul banner de cookie-uri. Ulterior, puteți refuza utilizarea cookie-urilor sau seta preferințele direct în browserul dumneavoastră.
Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor în browserele individuale pot fi găsite la următoarele linkuri:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Drepturile dumneavoastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Regulamentul GDPR vă oferă, printre altele, dreptul de a ne contacta și de a solicita informații despre ce date personale prelucrăm, de a accesa aceste date și de a solicita actualizarea sau corectarea acestora, eventual de a solicita restricționarea prelucrării, puteți solicita o copie a datelor prelucrate, ștergerea acestora în anumite cazuri, și în unele situații aveți dreptul la portabilitatea datelor. Puteți formula obiecții față de prelucrarea bazată pe interesul legitim.
Dacă considerați că nu manipulăm datele corect, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau să vă adresați instanței de judecată.
Aceste condiții sunt valabile de la data de 1.1.2025