Adatvédelmi irányelvek

Kereskedelmi társaság vagyunk, a Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský, székhelye: Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, azonosítószám (IČ): 71726462, adószám (DIČ): CZ8111090834, bejegyezve a Benešov által vezetett cégjegyzékbe, e-mail: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, telefonszám: +420 739 133 159.

Webáruházat üzemeltetünk a www.bohemiacrystal-eshop.com weboldalon.

Az áruértékesítés és a weboldalunk üzemeltetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) szabályozza.

I. A személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok kezelése a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha érdeklődik termékeink és szolgáltatásaink iránt, a nekünk megadott elérhetőségeivel dolgozunk, főként az ajánlatkérő űrlapon keresztül. Ezek a következők: cím, telefonszám, e-mail

Milyen okból?

Ezeken keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az árukkal és azok kiszállításával kapcsolatos további egyeztetés céljából.

Milyen jogalapon?

Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történő adatkezelés – szerződéses tárgyalások, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Ha nem jön létre további együttműködés, adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 5 évig kezeljük.

B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén

Ha nálunk vásárol, az Ön által kitöltött adatokkal fogunk dolgozni. Ezek főként számlázási adatok: keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail, telefonszám

Milyen okból?

A személyes adatokat a szerződésünk teljesítése – az áru Önnek történő kiszállítása – érdekében kell kezelnünk. Az elérhetőségeken keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelés állapotáról, illetve az esetleges panaszokról vagy kérdésekről is.

Továbbá a személyes adatokat a törvényből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezeljük (főként számviteli és adózási célokból, illetve panaszok kezelése stb. céljából).

Milyen jogalapon kezeljük a személyes adatokat?

Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése, és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettségünk teljesítése alapján történő adatkezelés.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Szolgáltatásunk nyújtásának időtartama alatt, majd az ilyen szolgáltatás utolsó nyújtásától vagy az áru kiszállításától számított 5 évig.

C. Hírlevelek (kereskedelmi közlemények)

Ha Ön vásárló ügyfelünk, és a vásárlás során ezt nem tiltotta meg nekünk, e-mail címét felhasználjuk újdonságaink kiküldésére.

Milyen jogalapon?

Ezt a Cseh Köztársaság egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004 sz. törvényének 7. § (3) bekezdése teszi lehetővé számunkra, ha Ön a vásárlás során nem tiltotta meg.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlásától számított 5 évig. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy lépjen velünk kapcsolatba a bohemia@bohemiacrystal-eshop.com e-mail címen.

II. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére dolgoznak nekünk olyan cégek vagy más személyek, akik azért férnek hozzá az adatokhoz, mert segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ők a következők:

a Shoptet webáruház-platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, IČ 289 35 675, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság cégjegyzékébe, B részleg, 25 395. betét)
E-mail szolgáltató – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. A vállalatot 2021-ben felvásárolta az Intuit cég.
fuvarozók és fizetési közvetítők, akiknek listája a www.bohemiacrystal-eshop.com/hu/szallitasi-es-fizetesi-feltetelek/ oldalon található

A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezeljük.

III. Mit kell még tudnia

Cégünknél nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt.

Cégünkben nem kerül sor automatizált adatkezelésen vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatalra.

Ha kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, forduljon hozzánk a bohemia@bohemiacrystal-eshop.com címen vagy a +420 739 133 159 telefonszámon.

IV. Cookie-k (sütik) használata

A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, és amelyek weboldalunk böngészésekor töltődnek le az Ön eszközére. A cookie-k ezt követően minden további látogatáskor visszaküldésre kerülnek a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri azokat.

A cookie-k különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a weboldalak közötti hatékony navigációt, emlékeznek az Ön beállításaira, és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyéhez és érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:

Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez szükségesek, lehetővé teszik például a weboldal biztonságos részeibe való bejelentkezést és a weboldal egyéb alapvető funkcióit. Ez a kategória nem tiltható le.
Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és számlálását, valamint annak nyomon követését, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítenek a weboldal működésének javításában. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.
Hirdetési cookie-k: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik az Ön érdeklődésének és online viselkedésének leginkább megfelelő hirdetések és egyéb tartalmak megjelenítését. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával indítjuk el.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (például külső szolgáltatók) is használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a cookie-k által gyűjtött adatokhoz.

Használt cookie-k:

Belső információk az oldal megfelelő működésének biztosításához
Belső információk a magas rendelkezésre állás biztosításához
Hozzájárulás a cookie-k használatához
Bejelentkezés azonosítása
Az oldalak gyors betöltése
Betűtípusok betöltése
Google Analytics – Forgalommérés és a weboldal sikerességének értékelése
Google Ads – Hirdetések célzása
Seznam Sklik – Hirdetések célzása
Facebook – Hirdetések célzása

A cookie-król és azok aktuális listájáról további információkat az egyes internetes böngészőkön keresztül, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök pontban találhat.

A hozzájárulás az ún. cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével fejezhető ki. Ezt követően az internetes böngészője beállításaiban is elutasíthatja a cookie-kat, vagy beállíthatja, hogy csak bizonyosakat használjon.

A cookie-k egyes böngészőkben történő kezeléséről további információkat az alábbi linkeken talál:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR feljogosítja Önt többek között arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és frissíttethesse vagy helyesbíttethesse azokat, vagy kérheti az adatkezelés korlátozását, másolatot kérhet a kezelt személyes adatokról, bizonyos helyzetekben kérheti tőlünk a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni lehet.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatait, jogában áll panaszt tenni a Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál (Úřad pro ochranu osobních údajů), vagy esetlegesen bírósághoz fordulni az igényeivel.

Ezek a feltételek 2025. 1. 1-től hatályosak.