Polityka prywatności
Jesteśmy firmą handlową Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský z siedzibą Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, numer identyfikacyjny: 71726462, numer identyfikacji podatkowej: CZ8111090834, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Benešov, e-mail: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, numer telefonu: +420 739 133 159.
Prowadzimy sklep internetowy na stronie www.bohemiacrystal-eshop.com
W celu sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej przetwarzamy niektóre dane osobowe.
Przetwarzanie danych osobowych reguluje przede wszystkim rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”)
I. Przetwarzanie danych osobowych
A. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego
Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe podane w formularzu zapytania. Są to: adres, numer telefonu, e-mail
Dlaczego?
Skontaktujemy się z Tobą w celu dalszych ustaleń dotyczących towaru i jego dostawy.
Na jakiej podstawie prawnej?
Jest to przetwarzanie zgodne z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy na Twoje żądanie.
Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
Jeśli nie podejmiemy dalszej współpracy, dane będą przetwarzane maksymalnie przez 5 lat od naszej ostatniej komunikacji.
B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu
Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy przetwarzać dane, które nam przekażesz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu
Dlaczego?
Potrzebujemy danych osobowych do realizacji naszej umowy – dostarczenia Ci towarów. Za pomocą danych kontaktowych będziemy również informować Cię o statusie zamówienia, ewentualnych reklamacjach lub pytaniach.
Dane osobowe będziemy również przetwarzać w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych (głównie rachunkowych i podatkowych oraz ewentualnego rozpatrywania reklamacji i innych).
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego.
Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
Przez czas realizacji usługi, a następnie przez 5 lat od ostatniej realizacji takiej usługi lub dostawy towaru.
C. Newslettery (komunikaty handlowe)
Jeśli jesteś klientem i nie zastrzegłeś tego podczas zakupu, wykorzystamy Twój adres e-mail do wysyłania naszych aktualności.
Na jakiej podstawie prawnej?
Umożliwia nam to art. 10 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeżeli nie wyraziłeś sprzeciwu przy zakupie.
Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?
5 lat od Twojego ostatniego zakupu. Możesz się w każdej chwili wypisać, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami na adres: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com
II. Kto ma dostęp do danych?
Twoje dane pozostaną u nas. Jednak niektóre firmy lub osoby, które współpracują z nami przy prowadzeniu sklepu internetowego, mogą mieć do nich dostęp. Są to:
- dostawca platformy e-commerce Shoptet (firma Shoptet a.s., siedziba: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praga 6, IČ 289 35 675, zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, dział B, wpis 25 395)
- Dostawca usługi e-mailowej – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Firma została przejęta przez Intuit w 2021 roku.
- firmy kurierskie i operatorzy płatności, których lista znajduje się pod adresem: www.bohemiacrystal-eshop.com/dodaci-a-platebni-podminky/
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.
III. Co jeszcze warto wiedzieć
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych osobowych.
W naszej firmie nie podejmujemy decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie ani profilowanie.
Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com lub telefonicznie: +420 739 133 159
IV. Pliki cookies
Cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które są pobierane na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Przy każdej kolejnej wizycie pliki cookies są odsyłane z powrotem na stronę lub inną, która je rozpoznaje.
Cookies pełnią różne funkcje – umożliwiają sprawną nawigację między stronami, zapamiętują Twoje preferencje i ogólnie poprawiają komfort użytkowania. Mogą także zapewniać, że reklamy online będą lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań.
Na naszej stronie stosujemy następujące pliki cookies:
- Niezbędne cookies: są wymagane do działania strony internetowej, umożliwiają m.in. logowanie się do zabezpieczonych części strony i inne podstawowe funkcje. Tych cookies nie można wyłączyć.
- Analityczne/statystyczne cookies: pozwalają rozpoznać i zliczyć liczbę odwiedzających oraz sprawdzić, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Pomagają nam ulepszać działanie strony. Wykorzystywane są wyłącznie za Twoją zgodą.
- Reklamowe cookies: służą do śledzenia preferencji użytkownika i pozwalają wyświetlać reklamy oraz inne treści dopasowane do jego zainteresowań i zachowania w sieci. Wykorzystywane są wyłącznie za Twoją zgodą.
Uwaga: strony trzecie (w tym dostawcy zewnętrzni) również mogą używać cookies i/lub mieć dostęp do danych zebranych przez cookies na naszej stronie.
Stosowane cookies:
- Informacje wewnętrzne zapewniające prawidłowe działanie strony
- Informacje wewnętrzne zapewniające wysoką dostępność
- Zgoda na użycie cookies
- Identyfikacja logowania
- Szybkie ładowanie strony
- Ładowanie czcionek
- Google Analytics – pomiar ruchu i ocena efektywności strony
- Google Ads – targetowanie reklam
- Seznam Sklik – targetowanie reklam
- Facebook – targetowanie reklam
Więcej informacji o cookies i ich aktualnej liście można znaleźć w przeglądarkach – najczęściej w sekcji „Narzędzia deweloperskie”.
Zgoda może być wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w tzw. pasku cookies. Możesz także później odmówić lub ograniczyć użycie cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Więcej informacji o zarządzaniu cookies w poszczególnych przeglądarkach znajdziesz tutaj:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
Zgodnie z RODO masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, masz prawo dostępu do tych danych, ich aktualizacji lub sprostowania, a także prawo do ograniczenia przetwarzania. Możesz również zażądać kopii danych, usunięcia ich w określonych przypadkach oraz – w wybranych sytuacjach – przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
Jeśli uważasz, że nie obchodzimy się z Twoimi danymi właściwie, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub wystąpić z roszczeniem do sądu.
Te warunki obowiązują od 1.1.2025