Polityka prywatności

Jesteśmy spółką handlową Bohemia Crystal Glass, Pavel Jirovský z siedzibą pod adresem Oldřichovo nábřeží 159, 28506 Sázava, numer identyfikacyjny (IČ): 71726462, numer identyfikacji podatkowej (DIČ) CZ8111090834, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Benešov, e-mail bohemia@bohemiacrystal-eshop.com, numer telefonu +420 739 133 159.

Prowadzimy sklep internetowy na stronie internetowej www.bohemiacrystal-eshop.com

W celu prowadzenia sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej przetwarzamy niektóre dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).

I. Przetwarzanie danych osobowych

A. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku korzystania z formularza kontaktowego

Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe, które nam przekażesz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to: adres, numer telefonu, e-mail

Z jakiego powodu?

Kontaktujemy się z Tobą za ich pośrednictwem w celu dalszych ustaleń dotyczących towarów i ich dostawy.

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Jeśli nie nawiążemy dalszej współpracy, będziemy przetwarzać Twoje dane przez maksymalnie 5 lat od naszej ostatniej komunikacji.

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy przetwarzać dane, które nam podasz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe, aby wykonać naszą umowę – dostarczyć Ci nasze towary. Za pośrednictwem danych kontaktowych będziemy się z Tobą również kontaktować w sprawie statusu Twojego zamówienia, ewentualnie w sprawie reklamacji lub Twoich pytań.

Będziemy również przetwarzać dane osobowe w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z prawa (głównie do celów księgowych i podatkowych, ewentualnie do rozpatrywania reklamacji itp.).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie naszego obowiązku prawnego.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez czas świadczenia naszej usługi, a następnie przez 5 lat od ostatniego świadczenia takiej usługi lub dostarczenia towaru.

C. Newslettery (informacje handlowe)

Jeśli jesteś kupującym klientem i nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu, użyjemy Twojego adresu e-mail do wysyłania naszych nowości.

Na jakiej podstawie prawnej?

Pozwala nam na to przepis § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Dz.U. Republiki Czeskiej o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, o ile nie zabroniłeś nam tego podczas zakupu.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

5 lat od Twojego ostatniego zakupu. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pośrednictwem poczty e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: bohemia@bohemiacrystal-eshop.com

II. Kto ma dostęp do danych?

Twoje dane pozostaną u nas. Niemniej jednak pracują dla nas pewne firmy lub inne osoby, które mają dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

operator platformy e-shop Shoptet (spółka Shoptet a.s., z siedzibą Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praga 6, IČ 289 35 675, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział B, wkładka 25 395)
Dostawca usług e-mailingowych – MailChimp - The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Firma została przejęta w 2021 roku przez firmę Intuit.
przewoźnicy i pośrednicy płatności, których listę można znaleźć na stronie www.bohemiacrystal-eshop.com/pl/warunki-dostawy-i-platnosci/

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć

W naszej firmie nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

W naszej firmie nie dochodzi do podejmowania decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie lub profilowanie.

W razie pytań dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem bohemia@bohemiacrystal-eshop.com lub telefonicznie pod numerem +420 739 133 159

IV. Korzystanie z plików cookies

Cookies to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na Twoje urządzenie podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki cookies są następnie wysyłane z powrotem na stronę internetową lub inną stronę internetową, która je rozpoznaje, przy każdej kolejnej wizycie.

Pliki cookies pełnią różne funkcje, np. umożliwiają sprawną nawigację między stronami, zapamiętują Twoje preferencje i ogólnie poprawiają wrażenia użytkownika. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane w Internecie będą lepiej dopasowane do Twojej osoby i Twoich zainteresowań.

Na stronach internetowych używamy następujących plików cookies:

Niezbędne cookies: są wymagane do działania stron internetowych, umożliwiają np. logowanie do bezpiecznych części witryny i inne podstawowe funkcje witryny. Tej kategorii plików cookies nie można wyłączyć.
Analityczne/statystyczne cookies: pozwalają nam na przykład rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających oraz śledzić, w jaki sposób nasi goście korzystają z witryny. Pomagają nam poprawić sposób działania witryny. Uruchamiamy te pliki tylko za Twoją uprzednią zgodą.
Reklamowe cookies: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam oraz innych treści, które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom i zachowaniu w sieci. Uruchamiamy te pliki tylko za Twoją uprzednią zgodą.

Zwracamy uwagę, że osoby trzecie (w tym np. zewnętrzni dostawcy usług) mogą również używać plików cookies i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookies na stronie internetowej.

Używane pliki cookies:

Informacje wewnętrzne zapewniające prawidłowe działanie strony
Informacje wewnętrzne w celu zapewnienia wysokiej dostępności
Zgoda na używanie plików cookies
Identyfikacja logowania
Szybkie ładowanie stron
Ładowanie czcionek
Google Analytics – Pomiar ruchu i ocena sukcesu witryny
Google Ads – Kierowanie reklam
Seznam Sklik – Kierowanie reklam
Facebook – Kierowanie reklam

Więcej informacji o plikach cookies oraz ich aktualną listę można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w sekcji Narzędzia dla programistów.

Zgodę można wyrazić za pomocą pola wyboru znajdującego się w tzw. pasku cookies. Następnie możesz odrzucić pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub zezwolić na korzystanie tylko z niektórych z nich.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod poniższymi linkami:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych

RODO daje Ci między innymi prawo do skontaktowania się z nami i zażądania informacji, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, zażądania od nas dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub poprawienia, a także żądania ograniczenia przetwarzania. Możesz zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych, zażądać w pewnych sytuacjach usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.

Jeśli uważasz, że nie postępujemy z danymi prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR) lub dochodzić swoich roszczeń w sądzie.

Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 1.1.2025 r.